CRM și Managementul Oportunităților de Vânzări
CRM reprezintă un sistem important pentru orice firmă care doreÈ™te să administreze comunicările cu clienÈ›ii săi eficace. ÃŽntr-un context din ce în ce mai, CRM pune la dispoziÈ›ie avantaje majore firmelor de orice dimensiune.Folosind Managementul RelaÈ›iilor cu ClienÈ›ii, firmele au posibilitatea să urmărească vânzările È™i să îmbunÄ